Minőség és biztonság


A minőség számunkra elsődleges

Fő célunk, hogy megbízóink maximálisan elégedettek legyenek minőségi szolgáltatásainkkal. Annak érdekében, hogy ügyfeleinket minél gyorsabban, és pontosabban szolgálhassuk ki, minőségirányítási rendszerünket folyamatos fejlesztésekkel tartjuk naprakészen.

Cégünk a megalapítás óta komoly hangsúlyt fektet a minőségi szolgáltatásokra, a maximális megbízói elégedettségre. Ennek érdekében 1997-ben megszereztük az ISO 9002:1996 szabvány szerinti minőségbiztosítási tanúsítványt.

A minőségirányítási rendszer szabvány idő közbeni változása miatt 2010 óta ISO 9001-es minőségirányítási rendszer tanúsítvánnyal rendelkezünk, amelynek feltételeként a tanúsító szerv általi eredményes felülvizsgálatokon éves rendszerességgel eredményesen felelünk meg az alábbi területeken:

  • nemzetközi szállítmányozás,
  • komplett- és részrakományok kezelése,
  • disztribúció,
  • raktározás,
  • vámügyintézés.

Minőségirányítási rendszerünk legfontosabb mutatói:

98 % KPI a pontosság területén

0,2 % kár/sérülésmentes szállítás

99,9 % fuvarozói teljesítési minőség index

91%-os maximális megbízói elégedettség (Legendás Szolgáltatás Analízis)

 

Természetesen tevékenységünk megfelel a környezet-, munka- és egészségvédelmi jogszabályoknak is a KIR (ISO 14001-es Környezetközpontú Irányítási Rendszer) és a MEBIR (OHSAS 18001 A munkahelyi egészségvédelem és biztonsági irányítási rendszer) által.

Fő a biztonság

Garantáljuk az Ön, valamint a szállított áruk biztonságát:

· kijelölt kapcsolattartója lesz

· azonnal értesítjük minden jogszabályváltozásról

· biztosítási konstrukciókra teszünk javaslatot egy esetleges káresemény hatásainak enyhítése céljából

 

Biztonságban tudhatja áruját, hiszen ha a mi hibánkból következik be káresemény, Önt teljességgel védi fuvarozói CMR biztosításunk és 300 000 EUR értékű szállítmányozói felelősségbiztosításunk. Az áruvédelem érdekében Európai Uniós forgalomban vállalati zárat alkalmazunk.

 

Ezen biztosításokon túlmenően az áru jellegétől, értékétől, rendeltetési helyétől függően kínáljuk cégünk nevében, megbízónk javára történő teljes körű („All risks”) szállítmánybiztosítás megkötését, személyre szabott kedvező díjtételekkel.

 

Eljárásaink is maximálisan biztonságosak, ezt AEOF  (Authorised Economic Operator – Full /Engedélyezett Gazdálkodói Státusz) tanúsítványunk is bizonyítja.

 

Cégünk D&B D-U-N-S tanúsítvánnyal is rendelkezik. A Bisnode nemzetközi szinten 1908 óta minősíti a cégeket pénzügyi stabilitásuk alapján, céginformációs és cégminősítő szolgáltatásai Európa szerte a legelterjedtebb megoldások között szerepelnek.

 

Büszkék jelenthetjük ki, hogy 2004-ben a Magyar Szállítmányozói és Logisztikai Szolgáltatók Szövetsége által tizenharmadikként kaptuk meg a Minősített regisztrációról szóló tanúsítványt szállítmányozói és logisztikai társaságként.

 

Tekintse meg tanúsítványainkat: